Conditions Générales 
Monts & Via - 2025

1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les relations juridiques entre le client et l’accompagnatrice Francine Vogt, opérant sous le nom Monts & Via, accompagnatrice en moyenne montagne. 

2. Inscription
L’inscription à une activité se fait via un bulletin d’inscription, dûment rempli, daté et signé par le client. Par cette inscription, le client confirme avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales. Le paiement valide l’inscription. 

3. Confirmation de réservation
La confirmation définitive est envoyée par écrit après réception du bulletin d’inscription et de l’acompte. Les dernières informations concernant l’activité sont communiquées au client au plus tard 10 jours avant le départ. 

4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et comprennent l’organisation et l’encadrement selon les normes de l’Association Suisse des Accompagnateurs en Montagne (ASAM).
Les frais de transport jusqu’au lieu de départ, les consommations personnelles et la location de matériel ne sont pas inclus. Pour les randonnées sur plusieurs jours, le prix comprend l’hébergement et la demi-pension (hors boissons). Monts & Via applique les tarifs suivants : 
Dès 8 participants: 
  • Demi-journée ou soirée (max. 4 heures) : CHF 48.- par adulte  - Enfants (moins de 16 ans) : CHF 30.- 
  • Journée complète : CHF 70.- par adulte  - Enfants (moins de 16 ans) : CHF 45.- pour une journée complète
À titre indicatif, les tarifs recommandés par l’Association Suisse des Accompagnateurs en Montagne (ASAM-SWL) sont :
  • Journée complète : CHF 500.-
  • Demi-journée ou soirée (max. 4 heures) : CHF 380.-
5. Effectif
Les prix sont basés sur un nombre minimum de participants. En cas d’effectif insuffisant, la randonnée peut être annulée ou adaptée (durée, prix) en accord avec les participants. 

6. Paiement
Le paiement intégral des activités (randonnées à la journée, plusieurs jours ou sur mesure) est exigé à l’inscription. 

7. Annulation, interruption ou modification par l’accompagnatrice
L’accompagnatrice peut annuler une activité si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, en informant les inscrits au moins 3 jours avant le départ.
En cas de force majeure, conditions météorologiques dangereuses, mesures officielles ou risques pour la sécurité, l’activité peut être modifiée, interrompue ou annulée.
En cas d’annulation par l’accompagnatrice, les paiements effectués seront remboursés intégralement. 

8. Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée par SMS au +41 79 910 37 96 et par email à francine@montsetvia.ch
Des frais de dossier de 30 CHF par personne sont appliqués (en général non couverts par l’assurance annulation). 
Frais d’annulation supplémentaires :
  • Randonnée à la journée : moins de 3 jours avant → 50 % du montant, la veille ou le jour même → 100 %.
  • Randonnée sur plusieurs jours : moins de 30 jours avant → 50 %, moins de 10 jours avant → 100 %.
  • Activités sur mesure : moins de 30 jours avant → 50 %, moins de 10 jours avant → 100 %.
9. Équipement
Une liste de matériel recommandé est fournie à l’inscription. Sur demande et à frais du client, la location de matériel peut être organisée. L’accompagnatrice se réserve le droit de refuser la participation à toute personne ne disposant pas de l’équipement adéquat.

10. Responsabilité
La participation requiert tolérance, adaptabilité et respect des consignes. Un manquement peut entraîner l’exclusion, sans remboursement si l’exclusion intervient après le début de l’activité.
Les activités se déroulent par tous les temps sauf danger avéré. L’accompagnatrice peut modifier le programme selon météo, terrain ou santé des participants.
L’heure de fin est indicative. L’accompagnatrice n’est pas responsable des retards et frais éventuels.
Le participant doit informer de toute condition médicale particulière via un formulaire confidentiel à l’inscription.
En s’inscrivant, le participant confirme être apte et décharge l’accompagnatrice de toute responsabilité en cas de dommage résultant du risque inhérent à la montagne.
La participation sous influence d’alcool, drogues ou psychotropes est interdite.
La responsabilité de l’accompagnatrice est exclue en cas de force majeure, faute légère, faute du participant ou de tiers, et dommages liés aux partenaires (transport, hébergement, etc.).
L’organisatrice n’est pas responsable des vols, pertes ou détériorations de matériel. 

11. Assurances
Chaque participant doit être couvert par une assurance accident, frais de secours, rapatriement, frais médicaux et responsabilité civile privée. L’assurance annulation est recommandée.
En Suisse, les dons à Rega ou Air Glacier sont conseillés pour une meilleure couverture.
L’accompagnatrice peut déclencher les secours pour la sécurité des participants, même si ceux-ci ne sont pas assurés. 

12. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit dans les 30 jours suivant la fin de l’activité, avec description détaillée et justificatifs, faute de quoi les droits sont perdus. 

13. Protection des données
Les données clients sont utilisées uniquement pour le traitement des inscriptions et l’envoi d’informations, et ne sont jamais transmises à des tiers. 

14. Droit à l’image
Sauf mention contraire, Monts & Via se réserve le droit d’utiliser photos et vidéos prises lors des activités à des fins promotionnelles. 

15. Droit applicable et for juridique
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le tribunal compétent est situé à Sembrancher.
Francine Vogt est membre aspirante
 de l’Association Suisse des Accompagnateurs en Montagne (ASAM) et bénéficie d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
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